Help Center Switzerland logo
Help Center Switzerland logo

Tous les articles

Colis renvoyé à l'entrepôtMis à jour 5 days ago

Vous pouvez consulter la page de livraison pour connaître la raison spécifique du renvoi de votre colis. Les causes courantes incluent :

  • Adresse de livraison incorrecte
  • Absence lors des tentatives de livraison
  • Refus de la livraison
  • Colis non récupéré pendant la période de stockage à la filiale de la poste

Une fois le colis retourné et traité par notre entrepôt, notre service client procédera soit à un remboursement automatique, soit prendra contact avec vous pour résoudre la situation.

Veuillez noter que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non