Colis arrivé endommagéMis à jour 5 days ago

En règle générale, GLS manipule les colis avec précaution. Cependant, il peut parfois arriver qu'un colis arrive endommagé chez vous. Si des boîtes ont subi des dommages pendant la livraison, nous serons ravis de procéder à leur remplacement. 

Nous vous prions de bien vouloir nous transmettre des photos de la boîte, de l'étiquette d'expédition ainsi que des articles endommagés en utilisant notre FORMULAIRE DE CONTACT. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

IMPORTANT : Nous vous remercions de ne pas jeter le colis. Il se peut que GLS ait encore besoin du colis pour mener une enquête interne.