Trova soluzioni per problemi come pacchi danneggiati, articoli mancanti o ritardi. Scopri i passi necessari per risolvere i problemi e assicurarti che la tua esperienza di consegna sia migliore. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Di norma, il corriere dovrebbe consegnare il pacco entro 4-7 giorni lavorativi. Purtroppo, però, ci sono situazioni in cui la consegna può richiedere più tempo. Ti consigliamo di controllare le informazioni sullo stato di consegna e di verificare se
In generale, i corrieri gestiscono i pacchi con molta attenzione. Tuttavia, di tanto in tanto può capitare che un pacco arrivi danneggiato. Se uno dei barattoli contenuti nel pacco è stato danneggiato o non è più utilizzabile a causa di un danno, sar
Manca qualche orsetto dal vostro ordine?. Per gli ordini più consistenti, è possibile che sia già in arrivo un secondo pacco. Se abbiamo dimenticato di includere un barattolo, te lo invieremo immediatamente. In tal caso, ti preghiamo di contattare il
Di norma, naturalmente, inviamo solo la merce ordinata. Tuttavia, siamo pur sempre esseri umani e di tanto in tanto possono verificarsi piccoli errori. Quindi, se nel pacco trovi orsetti diversi da quelli ordinati, contatta il nostro servizio clienti
Secondo il corriere il pacco è tornato indietro, cosa succede ora?. Se il corriere non è in grado di consegnare il tuo pacco o se il periodo di giacenza è stato superato e il pacco ci viene restituito, ti preghiamo di contattare il nostro servizio cl