Vous trouverez ici des instructions claires sur l'annulation et le retour de commandes. Comprenez les différentes étapes, apprenez-en plus sur notre politique de retour et obtenez des réponses aux questions fréquentes sur les annulations.
Pour démarrer le processus, nous vous demandons de remplir le formulaire d'annulation. Le lien se trouve ICI. Dès que nous aurons reçu le formulaire, nous nous occuperons immédiatement de l'annulation. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez
Nous avons besoin de quelques informations pour pouvoir créer une étiquette de retour pour vous. Remplissez les informations ICI et nos collègues du service clientèle vous contacteront dès que possible.
Nous ne reprenons pas les boîtes ouvertes. Si vous souhaitez renvoyer des produits, veuillez contacter nos collègues du service clientèle via le FORMULAIRE DE CONTACT. Si vous souhaitez retourner des produits parce que vous n'êtes pas satisfait, nous
Oui, bien sûr ! Nous acceptons le retour des boîtes scellées si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Nous avons besoin de quelques informations pour vous créer une étiquette de retour. Remplissez les informations ICI et nos collègues du service