Mes informations de suivi ne sont pas mises à jourMis à jour a year ago

Nous comprenons que cela peut être préoccupant lorsque les informations de suivi ne sont pas mises à jour. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Veuillez noter que dès que nous remettons le colis au transporteur, nous n'avons plus la possibilité de modifier l'adresse ou la vitesse de livraison.

Dans certains cas, des retards peuvent survenir qui sont hors de notre contrôle.

Si votre suivi n'est pas mis à jour dans les 7 jours ouvrables, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle via le FORMULAIRE DE CONTACT. Nos collègues du service clientèle se feront un plaisir de vous aider et de vous fournir toutes les informations nécessaires.